Мова – наша зброя й об’єкт самоідентифікації, тому український уряд її підтримує та популяризує. Перехід на рідну мову став трендом у суспільстві, а бізнеси мають вести комунікацію з клієнтами виключно українською ще й тому, що нові статті закону про мову набрали чинності. Закон «Про забезпечення функціонування української мови як державної» набрав чинності ще в липні 2019 року. Проте впроваджується в наше життя він поступово. Раніше зміни вже торкнулись сфери обслуговування, ЗМІ, книгодрукування тощо (закон про мову).

Настав час і онлайн-підприємців. З 16 липня 2022 року набирають чинності друга та шоста частини 27 статті. Вони стосуються використання мови в інтернеті та в інтерфейсах комп'ютерних програм. Що це означає на практиці?

По-перше, усі товари, на яких встановлені комп’ютерні програми мають бути “локалізованими” для реалізації в Україні. Обов’язково, щоб на них був український інтерфейс (це стосується інтерфейсів з електронним екраном і панелей керування зі звичайними кнопками).

По-друге, основна версія усіх інтернет-ресурсів українського бізнесу: вебсайтів, інформаційних інтернет-ресурсів, соцмереж, мобільних додатків тощо повинна бути за замовчуванням українською мовою. Іноземні магазини, які продають продукцію в Україні, теж повинні мати україномовну версію онлайн-джерел. Але на ній допускається менший обсяг інформації, ніж на основній версії. Головне, щоб українські користувачі могли зрозуміти їх напрямок діяльності.

Мовний омбудсмен Тарас Кремінь нагадав, що інтернет-магазини, інтернет-каталоги тощо зобов’язані розміщувати інформацію про товари та послуги державною мовою ще з 16 січня 2021 року, а зараз впроваджувати інші вимоги: «Однак, відтепер вони зобов’язані мати повноцінну версію українською мовою, яка має бути основною (містити максимальний обсяг інформації) та завантажуватися за замовчуванням».

Він також наголосив, що відсутність україномовної версії інформаційного онлайн-ресурсу після 16 липня 2022 року – порушення закону про державну мову.

У разі недотримання цих вимог, на підприємців буде накладено штраф від 3400 до 8500 грн за перше порушення і від 8500 до 11900 грн за повторне порушення. Тож якщо онлайн-ресурси вашого бізнесу ще не українською мовою, час це виправити.

(закон про мову)